Los estacionamientos de las filiales son en ocasiones motivo de roces que afectan negativamente la convivencia. Parte de esos roces nacen de que no hay una clara reglamentación sobre su uso.

Es usual que no haya claridad sobre qué tipo de objetos pueden colocarse ahí por lo que llantas, muebles, desechos, macetas, cajas de herramientas, tablas de surf y otros muchos ejemplos que son conocidos para las administraciones, generan reclamos sobre la estética de los garajes. Otra situación que se da es que se acondicionan para su uso como espacios de estar y el vehículo es estacionado en los accesos del condominio.
El reto para la administración es grande ya que, por un lado, tendrá a los condóminos que consideran afectada la estética y pretenden que se haga algo al respecto y por el otro los condóminos que reclaman que es su espacio privado y que nadie tiene que decirles cómo acomodar su casa.

Un primer abordaje debe partir de recordar que cuando no hay una disposición clara en el Reglamento, corresponde a la Asamblea de Condóminos tomar decisiones sobre los elementos de interés común.

Con una asesoría legal para plantear acuerdos válidos y permitidos en los términos de la ley, se presentará a una asamblea de condóminos las opciones y reclamos a fin de que se construya un acuerdo razonable que permita la coexistencia de intereses.

Una vez alcanzado un acuerdo, la administración debe girar las instrucciones necesarias para ejecutarlo, pues recordemos que por ley (artículo 31 de la ley 7933 del 28/10/1999, Ley Reguladora de la Propiedad en Condominio), “Las medidas y disposiciones tomadas por la administración dentro de sus facultades serán obligatorias para todos los propietarios, a menos que la Asamblea las modifique o revoque.”

Sin embargo, la dimensión legal es solo una parte regulatoria del asunto, pues existe la dimensión cultural y de convivencia.

Muchos de estos reclamos se basan en valor que nacen de la cultura individual y las historias de vida: a algunas personas las parecerá más bien una ganancia que haya muchas matas y a otras les parecerá un estorbo.

Ahí es sonde la administración, además de una guía legal, debe poder contar con una guía en creación de convivencia.

Recordemos que la administración es la encargada de los bienes comunes y de velar por el cumplimiento del Reglamento. La promoción y creación de convivencia no está dentro de sus funciones, pero es evidente que tiene mucho que aportar.

Un condominio con buena convivencia tiene menos conflictos, es mejor la calidad de vida de sus residentes y los costos legales se reducen considerablemente.
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Un condominio que invierte en su convivencia y en crear relaciones interpersonales sanas está trabajando un aspecto innegable de la vida en condominio: además de una edificación, es una comunidad.

Una colaboración:

El pasado 28 de junio tuvimos el gusto de celebrar la asamblea anual ordinaria de nuestra asociación, en la que analizamos el accionar del grupo durante el último período, las dificultades y retos que hemos encontrado y los logros que se han alcanzado. 
El presidente de la junta directiva, Lic. Ignacio Alfaro Marín, se refirió en su informe al fuerte rol de incidencia que se tuvo durante la emergencia sanitaria por la pandemia de COVID-19, estableciendo una estrecha comunicación con el Ministerio de Salud y colaborando en la elaboración de los lineamientos sanitarios para el sector de condominios. Asimismo, resaltó la participación de ASOCONDO en otros espacios como la preparación del Censo Nacional 2022 y la comisión integrada para la redacción de la reforma al Reglamento de la Ley 7933, Reguladora de la Propiedad en Condominio. 
Por su parte, la señora Vanessa Castro, tesorera, hizo énfasis en su informe en que la asociación cuenta con unas finanzas sanas, aunque con recursos limitados que requieren ser fortalecidos para mejorar la gestión y procurar el crecimiento de las acciones de la organización. 
Finalmente, la señora Adriana Garita, en su informe de fiscalía, destacó el crecimiento de la membresía, que actualmente es de 35 empresas y personas dedicadas a la administración de condominios. 
Un acuerdo importante de esta asamblea, es el inicio de un proyecto para la generación de indicadores de estandarización de procesos y calidad del servicio de las administraciones afiliadas, mismo que se espera desarrollar en los próximos seis meses. 

Para la integración de la Junta Directiva de este período, se reeligió a los actuales miembros: 
Presidencia - Ignacio Alfaro Marín
Secretaría - Andrés VanDer Laat Vargas
Tesorería - Vanessa Castro Sandí
Vocalía 1 - Saray González Redondo
Vocalía 2- Michael Evelio Venegas Castro

Como Fiscal, permanece en el cargo, Adriana Garita Calvo.

Como project managers de nuestras empresas, se ha detectado que uno de los mayores retos que tenemos de frente es conseguir que las instrucciones y los planes se ejecuten tal y como se diseñaron. Los “mandos medios”, son los encargados de hacer que esto suceda y el nivel operativo, nuestros “mandos medios” o directores/supervisores de proyectos, son quienes ejecutan la acción final. 
Nuestros colaboradores cuentan con las habilidades duras lo cual es necesario, sin embargo, en el mercado de la administración del condominios, en donde el día a día se basa en la resolución de conflictos y los procesos de mediación, se vuelve imperativo que el personal cuente con las competencias o habilidades necesarias para ejercer liderazgo de manera eficiente.
Una competencia, según el diccionario de la Real Academia Española, es una “Pericia, aptitud o idoneidad para hacer algo o intervenir en un asunto determinado”.
Las aptitudes y capacidades personales ya no consisten principalmente en el hecho de memorizar información u entrenar determinadas acciones y protocolos, sino que gana relevancia la habilidad a la hora de gestionar problemas de tipo dinámico y que muchas veces involucran aspectos hasta cierto punto impredecibles. 
 
Diferencias entre habilidades duras y blandas.
Las habilidades duras son habilidades de enseñanza o conjuntos de habilidades que son fáciles de cuantificar. Es decir, es todo aquel aprendizaje adquirido por los procesos de enseñanza curricular (colegio, técnico, universidad, cursos, especializaciones, etc.)
En el caso de las habilidades blandas, son habilidades subjetivas que son mucho más difíciles de cuantificar, y en nuestro mercado, es medular su desarrollo. Entre las soft skills podemos enumerar:

• Comunicación y Escucha activa.  saber comunicar sus ideas y recibir las de los clientes es parte clave.
• Liderazgo. No es solo dar directrices, es insperar, motivar y potenciar las habilidades de los colaboradores.
• Planificación y Gestión del tiempo. Una buena planificación de las tareas diarias y una óptima organización ayudará a que el tiempo del equipo rinda para realizar las actividades correspondientes. 
• Trabajo en equipo. Saber trabajar en equipo es hoy en día una habilidad indispensable para todos. Si los miembros de su equipo son individualistas será difícil lograrlo. 
• Flexibilidad. En su equipo necesita colaboradores que sean flexibles, que puedan adaptarse a los cambios y mantener la organización actualizada.
• Toma de decisiones.  Necesitas colaboradores que sean “solucionadores de problemas”, que sepan tomar la decisión correcta aún en situaciones complicadas. 
• Orientación a resultados. Consiste en dirigir todos los actos de una empresa para alcanzar una meta. Los colaboradores deben conocer las metas y objetivos a los que se quiere llegar para así aumentar su compromiso. 
• Negociación. Es la habilidad de llegar a un acuerdo entre dos o más partes. Tus líderes deben saber que siempre hay opciones que beneficien a ambas partes.

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¿Cómo desarrollar las Soft Skills?
Desarrollar una habilidad lleva tiempo, experiencia y muchas veces equivocaciones que tienen un costo.
Entre algunas de las sugerencias para su desarrollo están:

• Leer: existe ahora en el mercado una cantidad importante de libros que nos instruyen sobre el desarrollo de estas capacidades.
• Practicar: es necesario motivarnos y motivar al personal a salir de nuestra zona de confort y enfrentarnos intencionalmente a situaciones dónde requieren la puesta en práctica de las habilidades (que en nuestro mercado esta práctica es parte de nuestro día a día)
• Educación, formación y asesoría: existen ahora una cantidad importante de cursos y capacitaciones incluso on-line para esto.  

¿Lo importante? Es identificar las necesidades y atrevernos a hacer crecer a nuestro personal. 

Una colaboración de: 

El 2020 ha sido un año de retos y si bien, aún no termina, es tiempo de tomar aire y comenzar a pensar en el cierre de un período que nos ha puesto a prueba en todos los aspectos de nuestras vidas. Esto ha sido una fuerte experiencia, pero nos ha permitido también valorar los logros y las fortalezas que hemos ido descubriendo en las personas y organizaciones. 
En el caso de nuestra Asociación, tenemos mucho qué agradecer pues este grupo que inició con 21 personas en el 2018, luego de un período de pausa en el 2019, retomó este año la incorporación de nuevas administraciones afiliadas y se han unido a nosotros 10 nuevas empresas que ya son parte activa de todo nuestro quehacer y a quienes, hacemos un reconocimiento pues, junto a quienes ya estaban desde el inicio, han generado un grupo que comparte sólidos valores de cooperación y solidaridad, fomentando el crecimiento individual y colectivo con sus aportes, consejos recomendaciones. 
Así que, una vez más, nuestra cordial bienvenida a los nuevos afiliados y afiliadas que nos ha traído el 2020: 
Servicios Administrativos Integrales S.A. (SAISA)
Administradora Rascacielos CR
Condominio 6-30
Condo Solutions
Condo Value
Van Der Laat Consulting
GDM Gerenciamientos S.R.L.
AM Servicios Empresariales
Baliyano S.A.
Adproco S.A.

¿Quiere ser parte de Asocondo? ¡Le estamos esperando!