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San José, 25 de agosto de 2020 Doctor Daniel Salas Ministro de Salud Presente Estimado señor: De parte de la Junta Directiva de la Asociación Costarricense de Administradores de Condominios le hacemos llegar un cordial saludo y nuestro agradecimiento por la destacada labor que ha realizado la entidad que representa ante la pandemia por el Coronavirus. Tenemos algunas preocupaciones con relación a los lineamientos versión 7 de fecha 03-agosto 2020. En esta ocasión no nos invitaron a participar Como primer punto, lamentamos mucho que en este caso no se nos haya avisado de la construcción de las nuevas medidas ni se nos haya invitado a la redacción, al contrario de como sucedió con los anteriores, ya que no tuvimos ninguna participación y nos enteramos porque fueron publicadas en el sitio web. Reiteramos nuestro ofrecimiento, como sucedió con las versiones 5 y 6, de aportar nuestras visiones de forma que los lineamientos respondan a las realidades condominales que nuestros asociados conocen de primera mano día a día. Sin embargo, ya que en este caso no hubo participación de nuestra parte le solicitamos que en la sección de participantes se aclare que en esa versión 7 no nos extendieron participación. Algunas modificaciones y observaciones Según hemos podido observar, estos son los principales cambios:  Nuestras consultas son:
1.- ¿Cuál fue la razón para en vez de suspender, ordenar cancelar eventos programados? Hay asambleas de propietarios pendientes que sabemos que podremos realizar cuando sea posible según las fechas indicadas en las medidas administrativas para eventos masivos, pero con la cancelación ahora los condóminos están en incertidumbre sobre si las asambleas ya no se realizarán o si están pendientes. 2.- ¿Por qué se ordena que no haya del todo ningún tipo de atención presencial? Esto regiría para cantones en sector amarillo y naranja, sea en fase de cierre o de apertura. Dejar a todos los condominios del país sin ninguna presencia de la administración del todo tiene consecuencias en el orden, por lo que quisiéramos saber el motivo para poder explicarlo a los condóminos. Las administraciones han hecho un esfuerzo por reducir considerablemente los desplazamientos e implementar virtualidad, sin embargo, si hay un daño a una tubería sanitaria, por ejemplo, debe la administración poder desplazarse para ordenar y coordinar los trabajos. 3.- ¿Cuál es la razón por la que se impide al condominio recibir a sus colaboradores? Tomemos en cuenta que, así como está redactado, no podría estar laborando o presente ni la administración, ni el personal de limpieza, seguridad o mantenimiento, ya que se ha eliminado los servicios que el condominio (que es el conjunto habitacional) requiera y se ha reemplazado por el condómino (que es el propietario de una filial). Deseamos entender cuál ha sido el motivo para impedir el acceso al personal de limpieza de áreas comunes, por ejemplo. Le reiteramos que nuestro único interés es colaborar desde nuestro espacio de acción para la efectividad de las medidas sanitarias. Saludos cordiales, Ignacio Alfaro Marín Presidente de la Junta Directiva Asociación Costarricense de Administraciones de Condominios
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Señor
Dr. Daniel Salas Ministro de Salud Estimado Dr. Salas: La Junta Directiva de la Asociación Costarricense de Administraciones de Condominio nos dirigimos a usted para externarle una gran preocupación relacionada con el manejo de la situación de emergencia nacional por el Coronavirus en los condominios. Según los Lineamientos generales para Condominios Comerciales, condominios con espacios comerciales y residenciales, Condominios Residenciales debido a la alerta sanitaria por Coronavirus (COVID-19), hay varios cambios que nos preocupan enormemente:
Y se han eliminado dos restricciones anteriores:
Por lo anterior solicitamos a su autoridad revisar estos lineamientos y valorar regresar al anterior (versión 2). En caso de mantener los lineamientos versión 3, externamos nuestra enorme preocupación por la responsabilidad que le pone a las administraciones y pedimos un lineamiento definido que no pase por el criterio de juntas y administraciones que carecen de los criterios técnicos y la capacidad de fiscalizar el cumplimiento de decisiones discrecionales. Somos conscientes de la importancia de la actuación coordinada y desde ya nos ponemos a su disposición para trabajar con las administraciones afiliadas y los condominios Junta Directiva Asociación Costarricense de Administraciones de Condominios 01 de abril de 2020 Han pasado ya 14 días desde la aparición del primer caso de Coronavirus en Costa Rica y queremos, desde la Asociación Costarricense de Administraciones de Condominios, compartir algunas palabras de apoyo ante los retos que están enfrentando las administraciones.
Con los trabajadores: Es posible que en los próximos días haya restricciones al ingreso de trabajadores, tanto del condominio mismo como de las filiales. Sin embargo, mientras eso no suceda, el personal del condominio debe ser provisto de los medios e instrumentos para proteger su salud, particularmente quienes tienen contacto con el público, y deben practicarse frecuentes limpiezas y desinfecciones a los lugares y objetos que más están en contacto por las personas. Es importante tener presente que en caso de que se detecte una persona trabajadora con síntomas de Coronavirus debe ser remitida a un Centro de Salud para su manejo. Aún sólo en condición de caso sospechoso, podrá acogerse a una incapacidad para prevenir el contagio. Siempre hay que proteger la dignidad y privacidad por lo que será necesario guardar discreción sobre la situación y seguir las recomendaciones de las autoridades sanitarias si el caso llegara a confirmarse. Con los proveedores: Es posible que haya presiones para reducir el pago o no cumplir del todo con él a proveedores, ya sea de parte de condóminos o Juntas Administradoras, o bien porque no haya ingresos suficientes para poder cumplir con esas obligaciones. Recuerden que la negociación de reducción de servicios para disminuir costos y mantener un flujo de efectivo reducido, siempre será mejor opción que simplemente incumplir los contratos. Los pagos que no se hagan ahora estarán pendientes en el futuro y deberán ser honrados en el tanto el contrato se mantenga y el servicio se preste. Y esto incluye a la administración como proveedora de servicios. Con los condóminos: Recuerden que la administración es un gestor o conductor de una comunidad. Las personas deben tener guías claras sobre cómo se está protegiendo su salud, la propiedad privada así como las instalaciones y bienes comunes. La administración en este momento requiere de mucha empatía, apertura a la comunicación y de decisiones claras y con certeza, que pueden cambiar, claro, si cambian las circunstancias. Las administraciones son el centro nervioso de los condominios. Por eso deben cuidar su salud, tanto física como mental. Mantenerse alertas sin caer en el agotamiento. Vienen tiempos muy difíciles. Es momento de apoyarnos entre todos, especialmente entre las administraciones, que más que competencia, en este momento son colegas en una causa común: el bienestar en los condominios en medio de una crisis inédita en la historia de nuestro país. El coronavirus es un riesgo para las comunidades en condominios por lo que las Administraciones deben tomar acciones para reducir los riesgos de contagio.
En un sondeo con Administraciones asociadas han señalado que se ha reforzado la vigilancia para garantizar que los servicios sanitarios dispongan de lo necesario para un uso higiénico de esas facilidades y se han colocado rotulación para instruir sobre protocolos para reducir el contagio. En otros condominios se han suspendido reservas de áreas comunes y se han postergado asambleas o reuniones. Las autoridades de salud han emitido medidas administrativas temporales, y las Áreas Rectoras han añadido otras que, en algunos casos, amplían lo que estas medidas indican. Por lo anterior, recomendamos a nuestros asociados y a los condóminos en general lo siguiente:
Adicionalmente, instamos a las Administraciones y condóminos a hacer uso de las tecnologías de información y comunicación para promover discusiones y toma de decisiones por medios digitales, así como para informar continuamente a los condóminos, residentes y usuarios para mantener la calma y el cumplimiento de las recomendaciones sanitarias. |
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