Como project managers de nuestras empresas, se ha detectado que uno de los mayores retos que tenemos de frente es conseguir que las instrucciones y los planes se ejecuten tal y como se diseñaron. Los “mandos medios”, son los encargados de hacer que esto suceda y el nivel operativo, nuestros “mandos medios” o directores/supervisores de proyectos, son quienes ejecutan la acción final. 
Nuestros colaboradores cuentan con las habilidades duras lo cual es necesario, sin embargo, en el mercado de la administración del condominios, en donde el día a día se basa en la resolución de conflictos y los procesos de mediación, se vuelve imperativo que el personal cuente con las competencias o habilidades necesarias para ejercer liderazgo de manera eficiente.
Una competencia, según el diccionario de la Real Academia Española, es una “Pericia, aptitud o idoneidad para hacer algo o intervenir en un asunto determinado”.
Las aptitudes y capacidades personales ya no consisten principalmente en el hecho de memorizar información u entrenar determinadas acciones y protocolos, sino que gana relevancia la habilidad a la hora de gestionar problemas de tipo dinámico y que muchas veces involucran aspectos hasta cierto punto impredecibles. 
 
Diferencias entre habilidades duras y blandas.
Las habilidades duras son habilidades de enseñanza o conjuntos de habilidades que son fáciles de cuantificar. Es decir, es todo aquel aprendizaje adquirido por los procesos de enseñanza curricular (colegio, técnico, universidad, cursos, especializaciones, etc.)
En el caso de las habilidades blandas, son habilidades subjetivas que son mucho más difíciles de cuantificar, y en nuestro mercado, es medular su desarrollo. Entre las soft skills podemos enumerar:

• Comunicación y Escucha activa.  saber comunicar sus ideas y recibir las de los clientes es parte clave.
• Liderazgo. No es solo dar directrices, es insperar, motivar y potenciar las habilidades de los colaboradores.
• Planificación y Gestión del tiempo. Una buena planificación de las tareas diarias y una óptima organización ayudará a que el tiempo del equipo rinda para realizar las actividades correspondientes. 
• Trabajo en equipo. Saber trabajar en equipo es hoy en día una habilidad indispensable para todos. Si los miembros de su equipo son individualistas será difícil lograrlo. 
• Flexibilidad. En su equipo necesita colaboradores que sean flexibles, que puedan adaptarse a los cambios y mantener la organización actualizada.
• Toma de decisiones.  Necesitas colaboradores que sean “solucionadores de problemas”, que sepan tomar la decisión correcta aún en situaciones complicadas. 
• Orientación a resultados. Consiste en dirigir todos los actos de una empresa para alcanzar una meta. Los colaboradores deben conocer las metas y objetivos a los que se quiere llegar para así aumentar su compromiso. 
• Negociación. Es la habilidad de llegar a un acuerdo entre dos o más partes. Tus líderes deben saber que siempre hay opciones que beneficien a ambas partes.

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¿Cómo desarrollar las Soft Skills?
Desarrollar una habilidad lleva tiempo, experiencia y muchas veces equivocaciones que tienen un costo.
Entre algunas de las sugerencias para su desarrollo están:

• Leer: existe ahora en el mercado una cantidad importante de libros que nos instruyen sobre el desarrollo de estas capacidades.
• Practicar: es necesario motivarnos y motivar al personal a salir de nuestra zona de confort y enfrentarnos intencionalmente a situaciones dónde requieren la puesta en práctica de las habilidades (que en nuestro mercado esta práctica es parte de nuestro día a día)
• Educación, formación y asesoría: existen ahora una cantidad importante de cursos y capacitaciones incluso on-line para esto.  

¿Lo importante? Es identificar las necesidades y atrevernos a hacer crecer a nuestro personal. 

Una colaboración de: 

El 2020 ha sido un año de retos y si bien, aún no termina, es tiempo de tomar aire y comenzar a pensar en el cierre de un período que nos ha puesto a prueba en todos los aspectos de nuestras vidas. Esto ha sido una fuerte experiencia, pero nos ha permitido también valorar los logros y las fortalezas que hemos ido descubriendo en las personas y organizaciones. 
En el caso de nuestra Asociación, tenemos mucho qué agradecer pues este grupo que inició con 21 personas en el 2018, luego de un período de pausa en el 2019, retomó este año la incorporación de nuevas administraciones afiliadas y se han unido a nosotros 10 nuevas empresas que ya son parte activa de todo nuestro quehacer y a quienes, hacemos un reconocimiento pues, junto a quienes ya estaban desde el inicio, han generado un grupo que comparte sólidos valores de cooperación y solidaridad, fomentando el crecimiento individual y colectivo con sus aportes, consejos recomendaciones. 
Así que, una vez más, nuestra cordial bienvenida a los nuevos afiliados y afiliadas que nos ha traído el 2020: 
Servicios Administrativos Integrales S.A. (SAISA)
Administradora Rascacielos CR
Condominio 6-30
Condo Solutions
Condo Value
Van Der Laat Consulting
GDM Gerenciamientos S.R.L.
AM Servicios Empresariales
Baliyano S.A.
Adproco S.A.

¿Quiere ser parte de Asocondo? ¡Le estamos esperando!

Durante el mes de setiembre tuvimos el gusto de organizar dos actividades de Capacitación en alianza con la Cooperativa de Ingenieros en Mantenimiento Industrial, COOPEIMI R.L., asociadas al tema de edificios inteligentes y ahorro energético. 
Ver grabaciones abajo.
La cooperativa está conformada por un equipo de 27 Profesionales con amplia experiencia y trayectoria en diferentes ramas de la Ingeniería del Mantenimiento para proponer el mayor rendimiento de los activos físicos de sus clientes. Su objetivo es "brindar soluciones integrales con responsabilidad social en los campos en los que interviene la Ingeniería del Mantenimiento, enfocados en la búsqueda de confiabilidad y generación de valor de los activos a través de profesionales con vasta experiencia en el mercado".

El 15 de setiembre de 2020 tuvimos una reunión con personeros del Instituto Nacional
de Estadística y Censos (INEC), con el fin de construir un acercamiento hacia una
colaboración continua.
La cooperación se orientará, primero, a poder incorporar en el Índice de Precios al
Consumidor (IPC) el pago de la cuota de gastos comunes en los condominios
residenciales.
Reconociendo que en los condominios hay enorme diversidad de tamaños, presupuestos, amenidad y filiales, y que todo eso impacta en la fijación de la cuota de gastos comunes, esta primera sesión fue de ambientación para que el INEC conociera mejor el tema y pudiera determinar qué datos necesita para ese índice. La asociación, por su parte, una vez que tengamos claro qué datos necesitan, analizaremos cómo es la mejor forma de contribuir hasta donde sea posible, sin interferir con la privacidad de los condominios.
En un segundo momento la cooperación será para la realización del Censo 2020, en el que igualmente coordinaremos según qué información o contactos requieran analizando cómo colaborar.
Consideramos que esto se enmarca perfectamente en los objetivos de la asociación que incluyen:
“a) Generar información del mercado de la administración de condominios; b) Incidir en
política pública tendiente a la mejora de las condiciones, el marco regulatorio y el clima de negocios de la administración de condominios.”

Le recordamos que si tiene alguna consulta o desea integrarse a alguno de nuestros procesos, puede escribirnos a junta@asocondocr.com.